الشروط العامة والأحكام

نلتزم في موقع ابحث لي بحماية حقوقك ونضمن استلام الخدمة لمدة 7 أيام بعد استلامها طالما أن الاتفاق حصل داخل الموقع ولم يخالف أياً من شروط الاستخدام أو الضمان، في حال حدوث خلاف يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة.

في بعض الأحيان نطلب من المستخدم التحقق من حسابه وهويته الشخصية. هذا الإجراء اختياري وقد نطلب من جميع مستخدمي الموقع توفير بيئة عمل آمنة.

يتم خصم رسوم دفع قدرها 5% أو ما لا يقل عن 3 دولار من العميل لكل طلب. وتهدف هذه الرسوم إلى تغطية تكلفة بوابات الدفع الإلكترونية التي يستخدمها العميل عند إجراء الدفعات.

يتم تقديم الخدمات في الموقع حسب نوع الخدمة المطلوبة، مع إمكانية إضافة تكاليف إضافية. يتم تحديد سعر الخدمات تقريبًا من خلال عرض الأسعار السريع، ولكن سيتم تأكيد السعر الإجمالي بعد الاتصال بفريق ابحث لي.

يمتلك العميل جميع الحقوق الفكرية وحقوق التأليف والنشر للخدمات الواردة من الموقع، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في وصف الخدمة أو في الاتفاقية قبل البدء في تنفيذ الطلب. ولا يحق للموقع فرض رسوم إضافية على الخدمة بعد البدء في تنفيذها أو تقديمها.

بعد إلغاء الطلب وإذا كنت لا ترغب في شراء أي خدمات أخرى، يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. وتخضع عملية الإرجاع لعدة شروط، منها:

- يتم إرجاع الجوائز عبر العملية إلى طريقة الدفع التي تم استخدامها حصريًا ولا يمكن إعادتها إلى أي حساب آخر أو بطاقة مختلفة.

- لذلك نطلب منك التأكد من طريقة الدفع التي تنوي استخدامها قبل إتمام عملية الدفع، ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء إذا كنت ترغب في استرداد الرصيد.

جميع خدمات البحث المقدمة في ابحث لي مرخصة، باستثناء الخدمات التي تحتوي على مخالفة معينة للقوانين أو تسبب ضرراً للموقع والمستخدمين. قد تؤدي محاولة تقديم خدمات تنتهك شروط الخدمة إلى تعليقها بالكامل، للعلم:

• - الخدمات ذات الطبيعة السياسية أو الطائفية والخدمات التي تخالف القوانين العامة وأنظمة الدولة أو تتعارض مع مبادئ الإسلام.

• - خدمات بحث لا معنى لها وخدمات غامضة ومضللة للمشترين.

• - خدمات البحث التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية.

• - البحث عن الخدمات التي تضر الموقع أو مستخدميه بشكل مباشر أو غير مباشر.

• - خدمات وخدمات إعداد مشاريع بحثية أو أعمال نهاية الدراسة للطلاب بشكل غير قانوني أو حل أو المساعدة في حل أسئلة الامتحانات لجميع المراحل الدراسية أو بشكل عام أي خدمات يمكن أن تساعد الطالب في الحصول على الملاحظات أو نتائج غير مستحقة.

• - الخدمات التي يتطلب تنفيذها معلومات شخصية وحساسة.

- نحن نقدم خدمات واضحة لا لبس فيها لتجنب أي سوء فهم أو مشاكل قد تنشأ أثناء تنفيذ الخدمات المطلوبة. ولذلك، قد يتم رفض طلب الخدمة الذي ينتهك شروط الاستخدام.

- ومن أجل ضمان حقوق الموقع ومستخدميه، ننصح باحترام المواعيد المحددة لتنفيذ تسليم الطلبات، وفي حالة تنفيذ الخدمة فإذا تبين أن العميل لم يدفع ثمن الخدمات، سنضطر إلى التوقف عن تقديم الخدمة حتى يوافق العميل على سداد ما عليه من مستحقات.

- إن الالتزام بشروط استخدام الموقع يساعدنا على ضمان حق الموقع وحق العميل في الحصول على الخدمات التي تم تنفيذها. وفي حالة حدوث خلاف بين الموقع والعميل، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك، مع العلم أن القرار سيكون ملزماً.

- يتم تجميد الحساب مؤقتًا أو إيقافه نهائيًا في حالة انتهاك شروط الاستخدام. ومن أمثلة الاستخدامات غير القانونية التي تعرض الحساب للتجميد أو الإيقاف ما يلي:

- محاولة الإضرار أو الإساءة إلى الموقع أو مستخدميه أو أي مواقع تابعة له.

- حدد بلدًا غير البلد الذي يقيم فيه المستخدم، أو استخدم خدمات الوكيل أو VPN لتغيير موقعه الفعلي. ولضمان حصول المستخدم على كافة حقوقه، يجب عليه اختيار بلد إقامته الحقيقي على الصفحة الشخصية.

- نشر معلومات خاصة غير متاحة للمستخدم نفسه على شكل نص أو صورة، مثل رسائل الطلبات بين الموقع والمشتري، أو التواصل مع الدعم الفني، لأن ذلك يعتبر انتهاك لسرية الموقع ومستخدميه .

- استخدام الرسائل الخاصة قبل الشراء بطريقة ليست جدية ولا مزعجة، مع ملاحظة أن الرسائل متاحة للاستفسار عن تفاصيل الخدمة فقط لغرض شرائها.

- استخدام معلومات غير صحيحة أثناء التسجيل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والأسماء ذات المعاني الضارة أو المسيئة.

- تطوير البرامج أو استخدامها، أو إدارة الحساب والتحكم فيه من خلال البرامج الآلية (البوتات).

- استخدام الموقع لأغراض سياسية أو طائفية أو الإساءة إلى أي دولة عربية أو إسلامية بأي شكل من الأشكال.

- نشر أي محتوى يخالف الشريعة الإسلامية أو يخالف القوانين التنظيمية. على سبيل المثال لا الحصر: الخداع والتزييف والاحتيال، تهديد أو مضايقة أي شخص أو شركة أو مجموعة، نشر الفيروسات أو برامج التجسس، الارتباط بمواقع تحتوي على مثل هذه الانتهاكات.

يحتفظ موقع ابحث لي بالحق في تعليق حساب المستخدم بشكل مؤقت أو دائم في حالة الاستخدام غير القانوني وتنفيذ الخدمات التي تنتهك شروط الاستخدام.